为了促进公交文明，擦亮城市窗口形象，7月上旬，随州公交文明引导和志愿服务走进车厢，在各线路车辆上开展劝导乘客文明出行活动，为市民提供便利服务。

市公交公司动员了50余名后勤员工，参与公交文明引导和志愿服务活动。公交文明引导志愿者们每天坚持跟车1~2小时，在车厢内引导乘客文明乘车，劝阻乘客在乘车中不戴口罩、在车厢内乱扔垃圾、往车窗外抛物等不文明行为，同时也热情帮助乘客耐心解答询问，主动帮助有特殊需求的乘客上下车，引导乘客做到尊老爱幼、互相帮扶、文明出行，传播“日行一善”正能量。十天以来，志愿者们累计跟车800余台次。志愿者们热情周到地服务得到了市民乘客的充分肯定。

今年以来，随州公交通过持续开展文明引导活动，有效促进市民乘客养成文明出行的良好习惯，进一步提升了公交的服务品质，树立公交行业良好的社会形象，为助力“品质随州”建设作出了自己的贡献。